রেফারেন্স

bji88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

bji88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash · Nagad · Rocketঅধিকার ও দায়িত্ব
bji88 bji88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা ফোনে সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের মোবাইল সাপোর্ট লাইনে যোগাযোগ করুন — বাংলায় কথা বলা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন; পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই নোটিশ দেওয়া হয়।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।